Lean Administration ACTIVE!

Ziele

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern die Inhalte und die Vorteile der Lean- Administration-Unternehmensphilosophie näher zu bringen. In 2 Tagen vermitteln wir Ihnen spielerisch die Vorgehensweise. Sie wenden die Methoden und Werkzeuge aktiv in der Modellfabrik „SHP GmbH" an. In mehreren Spielrunden erleben Sie, wie sich die Verwaltungsprozesse immer weiter vereinfachen. In jeder Spielrunde wird Ihnen durch einen Theorieteil, die praktische Spielrunde und anschließende kritische Reflexion neue Methodenkompetenz vermittelt. Den Fortschritt verfolgen Sie dabei anhand aussagekräftiger Kennzahlen.

Inhalte

Die Analyse von Verwaltungsprozessen

  • Wer macht Was? [Process Mapping]
  • Verschwendungsanalyse

Die Optimierung von Verwaltungsprozessen

  • Optimierung der Abläufe
  • Optimierung der Arbeitsinhalte (Input – Prozess – Output)

Die Vermeidung von Störungen im Arbeitsprozess

  • Standardisierung von Abläufen
  • Standardisierung von Formularen
  • Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen

Die Bewertung der Veränderung an Hand ...

  • ... von Mitarbeiterzufriedenheit
  • ... von Kennzahlen [Key Performance Indicators]
  • ... von Mängeln und Verschwendungen

Zielgruppe

Angesprochen sind Mitarbeiter und Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb, Service/Kundendienst, Qualitätswesen, Einkauf, Administration sowie Finanz und Controlling aus produzierenden und handeltreibenden Unternehmen sowie aus Dienstleistungsunternehmen (Versicherungen, Verwaltungen, Banken, Krankenkassen, etc.).

Teilnahmevoraussetzungen

  • keine
  • Lust und Spaß, Veränderungsprozesse zu gestalten

Trainer

Kosten

  • Kosten für Inhouse-Seminare nach Vereinbarung

Termine

  • Inhouse-Seminare nach Vereinbarung

Jetzt anmelden!